It’s completely incomprehensible that you can’t return a product after only opening the packaging to see what it looks like. I also contacted you just 15 minutes after the package was delivered to my home, and all the tags were still attached. The box was intact, too. I’ve warned others who were thinking of ordering from you, and they were very grateful that I posted a sales listing for the brand-new duvet that was requested. They won’t be ordering from you.
Automatically translated
Show original
Att man inte kan få skicka tillbaka en produkt efter att man endast öppnat förpackningen för att se hur profukten ser ut är helt obegripligt. Dessutom skrev jag 15 min efter att jag fått levererat paketet hem bara & alla lappar var på dessutom kartongen var hel. Har varnat andra därute, som tänkt beställa från er och dem var mycket tacksamma om att jag la ut sälj inlägget med helt nytt täcke som efterfrågades, dem kommer inte beställa från er.
Hej Alona, Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med din upplevelse hos oss. Vi förstår verkligen att det känns frustrerande att inte kunna returnera en vara efter den öppnats. Eftersom täcken är en hygienprodukt kan vi tyvärr inte ta emot en retur om den plomberade förpackningen har brutits eller öppnats, då varan därefter inte längre kan säljas vidare av hygieniska skäl. Vi försöker alltid vara så tydliga som möjligt med detta i våra köpvillkor och på hemsidan 💌 Bästa hälsningar, Nils ☁️